ab44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ab44 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন এবং এখানে উল্লিখিত সকল নিয়ম মানতে বাধ্য।
• আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ বৈধ।
• ab44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে ধরা হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।
• কোনো ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে ab44 তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

ab44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অনুমোদিত নয়।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য যেমন ইমেইল বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে ab44-কে জানাতে হবে।

২.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া উচিত নয়। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ab44 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের একটি অপরিহার্য শর্ত।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• ab44 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
• KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নাবালকদের কার্যক্রমকে ab44 কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে এবং যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বজায় রাখে।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা সম্পন্ন হলে তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে বিলম্ব হলে ab44 দায়ী নয়।
• ab44 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার ab44-এর রয়েছে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলনের সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে ab44 পরিচয় যাচাই করতে পারে।
• জমার মাধ্যম ব্যবহার করে উত্তোলন করতে হবে। বিশেষ ক্ষেত্রে ভিন্ন পদ্ধতি অনুমোদন করা হতে পারে।
• বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে উত্তোলনে বিলম্ব হলে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাব।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ab44-এ প্রথমবার জমা করার সময় নতুন সদস্যরা ১২০% স্বাগত বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার সময় বোনাস অপশন সক্রিয় করতে হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (10x) ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়াজারিং হিসাব করা হয় মোট বোনাস পরিমাণের উপর।
• নির্দিষ্ট গেমগুলো ওয়াজারিং শর্ত পূরণে ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।

৫.২ চলমান প্রমোশন

• ab44 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।
• প্রতিটি প্রমোশন একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বৈধ থাকে, যা প্রমোশনের পাতায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে ab44 সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবার, ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস ব্যবহার করলে তা বোনাসের অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

ab44-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। উচ্চতর স্তরে উঠলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বাড়ে: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Gold-এ সর্বোচ্চ ০.৫%, Platinum-এ সর্বোচ্চ ০.৬% এবং Diamond-এ সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

ab44 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিগুলো মেনে চলতে হবে:

• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ গেমপ্লে নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
• গেমের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পরে গেমের অবস্থা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা হবে।
• যেকোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে ab44-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলার ও হোস্টের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ক্যামেরা ফুটেজ প্রয়োজনে বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট বেটিং বিধি প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে উল্লেখ থাকে।

ab44-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো ধরনের ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে যোগসাজশ বা সমন্বয় করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ab44-এর কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.১ ab44-এর দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ab44 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম অনুচ্ছেদে বর্ণিত যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।

৮.২ ব্যবহারকারীর দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি অংশ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।

ab44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
• আপনার আর্থিক লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।
• আমাদের সাইবার নিরাপত্তা দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আইনগতভাবে অনুমোদিত সীমার মধ্যে ab44 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• গেম খেলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — গেমিংয়ে ক্ষতির ঝুঁকি সম্পূর্ণ খেলোয়াড়ের নিজস্ব।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের ফলে হওয়া ক্ষতি, যদি ab44 যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।

ab44 তার প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে এবং সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ RNG প্রযুক্তির উপর নির্ভরশীল।

ab44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে ধরা হবে।
• আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকা।
• নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১২.১ সাপোর্ট

ab44-এর সাথে যোগাযোগের জন্য নিম্নলিখিত মাধ্যম ব্যবহার করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধান করার চেষ্টা করুন। অভিযোগ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব আমরা তদন্ত করে ফলাফল জানাব। আমাদের সিদ্ধান্ত সকল বিরোধে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।